CTRL 360° — organização financeira pessoal
O CTRL 360° ("Plataforma", "Serviço" ou "nós") é um aplicativo de organização financeira pessoal oferecido por Sairon Almeida Maciel, pessoa física inscrita no CPF sob o nº 340.578.048-97, com endereço em Estrada Municipal, Itupeva/SP.
Estes Termos regulam a relação entre nós e você ("Usuário" ou "Assinante") no uso da Plataforma. Ao criar uma conta, contratar um plano ou utilizar o Serviço, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos. Se não concordar, não utilize o Serviço.
Este contrato é regido pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Ferramenta de registro, organização e visualização das suas finanças pessoais: lançamento de receitas, despesas e investimentos; controle de cartões e faturas; metas e orçamentos; importação e leitura automatizada de extratos e faturas (PDF, OFX, CSV); e assistente de lançamento por mensagem.
Toda decisão financeira tomada a partir das informações exibidas é de sua exclusiva responsabilidade.
A Plataforma lê extratos e faturas que você mesmo envia. A leitura é automatizada e, embora submetida a conferência e validação, pode conter imprecisões por: formato não previsto, arquivo ilegível, alteração de layout pela instituição financeira ou informação ambígua no próprio documento.
É sua responsabilidade conferir os dados importados. A Plataforma sinaliza expressamente os lançamentos em que houve dúvida na leitura — esses itens devem ser revisados por você.
3.1 É necessário criar conta com e-mail válido e senha, fornecendo informações verdadeiras, exatas e atualizadas.
3.2 A conta é pessoal e intransferível. Você é o único responsável por manter a confidencialidade da senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.
3.3 Suspeitando de uso não autorizado, comunique-nos imediatamente (cláusula 11).
3.4 É vedado criar contas em nome de terceiros sem autorização, usar dados falsos ou compartilhar acesso para burlar a cobrança individual.
3.5 O Serviço é destinado a maiores de 18 anos. Menores só podem utilizá-lo sob supervisão e responsabilidade de seus representantes legais.
4.1 Todo novo usuário recebe 3 (três) dias corridos de acesso gratuito a partir da criação da conta, com todas as funções liberadas.
4.2 Não é necessário cadastrar cartão de crédito, e nenhuma cobrança é feita automaticamente ao final do período.
4.3 Encerrado o período sem contratação, o acesso é suspenso. Seus dados não são apagados — ficam disponíveis assim que você contratar um plano (observada a cláusula 8.4).
| Plano | Valor | Ciclo de cobrança |
|---|---|---|
| Mensal | R$ 19,90 | a cada 30 dias |
| Anual | R$ 199,00 | a cada 12 meses |
5.2 Renovação automática. Ambos os planos são de cobrança recorrente e renovação automática. Ao contratar, você autoriza a cobrança periódica até que haja cancelamento na forma da cláusula 7.
5.3 Meios de pagamento. Pix, boleto e cartão de crédito, processados pela Asaas Gestão Financeira S.A. (CNPJ 19.540.550/0001-21), instituição de pagamento autorizada. O CTRL 360° não armazena, não processa e não tem acesso aos dados do seu cartão.
5.4 Liberação do acesso. Liberado após a confirmação do pagamento. Pix costuma confirmar em minutos; boleto pode levar até 3 dias úteis.
5.5 Reajuste. Os valores poderão ser reajustados anualmente, com comunicação prévia de no mínimo 30 dias por e-mail. O reajuste nunca se aplica a período já pago. Discordando, você pode cancelar antes da renovação, sem ônus.
5.6 Tributos. Os valores anunciados já incluem os tributos incidentes.
A devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento, em até 10 (dez) dias úteis após a solicitação, respeitados os prazos operacionais da instituição financeira e do processador de pagamentos. Para exercer esse direito, utilize o canal da cláusula 11.
7.1 Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem fidelidade, pelo formulário disponível no aplicativo em Assinatura, ou pelo canal de suporte da cláusula 11.
7.2 Prazo. O pedido é processado em até 24 (vinte e quatro) horas. Confirmado o cancelamento, não haverá novas cobranças.
7.3 Acesso até o fim do período pago. O cancelamento encerra a renovação, mas não interrompe o acesso já pago: você usa normalmente até o término do ciclo vigente.
7.4 Devolução proporcional. Fora do prazo da cláusula 6, não há devolução proporcional do período não utilizado, justamente porque o acesso permanece disponível até o fim do ciclo pago.
7.5 Cancelamento por nós. Podemos suspender ou encerrar a conta, mediante comunicação, em caso de: (a) inadimplência; (b) violação destes Termos; (c) uso fraudulento ou que comprometa a segurança do Serviço; (d) determinação legal ou judicial. Nas hipóteses (b) e (c), não haverá devolução de valores.
8.1 Não confirmado o pagamento no vencimento, o acesso é suspenso automaticamente, com tolerância de 3 (três) dias para compensação bancária.
8.2 A suspensão não apaga seus dados. O acesso é restabelecido assim que o pagamento for confirmado.
8.3 Durante a suspensão você continua podendo regularizar o pagamento, exportar seus dados e exercer seus direitos de titular previstos na LGPD.
8.4 Retenção após inatividade. Contas suspensas têm dados mantidos por 12 (doze) meses. Após esse prazo poderão ser eliminados, mediante aviso prévio por e-mail com 30 dias de antecedência.
9.1 O tratamento de dados é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível no aplicativo, que integra estes Termos.
9.2 Você é o titular dos seus dados financeiros. Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos seus dados financeiros com terceiros para fins publicitários ou comerciais.
9.3 Seus dados ficam isolados por conta, protegidos por controle de acesso em nível de registro (row level security), e trafegam sempre por conexão criptografada.
9.4 Você pode, a qualquer momento e pelo próprio aplicativo, exportar seus dados e excluir definitivamente sua conta, eliminando de forma irreversível seus dados pessoais e financeiros — ressalvado o que a lei nos obrigue a reter (registros de acesso, art. 15 do Marco Civil da Internet, e documentos fiscais).
9.5 A exclusão da conta não gera devolução automática de valores pagos, salvo se exercida dentro do prazo da cláusula 6.
10.1 Empenhamo-nos para manter o Serviço disponível continuamente, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou isento de falhas. Podem ocorrer interrupções por manutenção, atualizações, falhas de terceiros ou força maior.
10.2 Manutenções programadas serão, sempre que possível, comunicadas previamente.
10.3 Backup. Realizamos rotinas de backup, mas recomendamos exportações periódicas pela função de Backup do aplicativo.
10.4 Limitação. Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade por perdas e danos fica limitada ao valor efetivamente pago por você nos 12 meses anteriores ao evento.
10.5 Não nos responsabilizamos por: (a) decisões financeiras tomadas com base nas informações da Plataforma; (b) prejuízos decorrentes de dados incorretos inseridos ou importados pelo próprio usuário; (c) indisponibilidade ou alteração de layout de documentos por instituições financeiras; (d) acesso indevido decorrente de compartilhamento ou má guarda de senha por você.
10.6 Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas por força do Código de Defesa do Consumidor.
Canal oficial: saironfull@gmail.com · resposta em até 2 dias úteis.
Solicitações de cobrança, cancelamento, arrependimento e direitos de titular de dados são tratadas com prioridade.
12.1 A marca CTRL 360°, o aplicativo, seu código-fonte, identidade visual, textos e arquitetura são de nossa titularidade exclusiva.
12.2 A assinatura concede licença de uso pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável, limitada à vigência do plano.
12.3 É vedado copiar, modificar, descompilar, realizar engenharia reversa, redistribuir, sublicenciar ou comercializar o Serviço.
12.4 Os dados que você insere continuam sendo seus. Não reivindicamos titularidade sobre o conteúdo financeiro que você registra.
13.1 Estes Termos podem ser alterados para refletir mudanças no Serviço ou na legislação.
13.2 Alterações relevantes — especialmente sobre preço, cobrança ou cancelamento — serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 30 dias.
13.3 O uso continuado após a vigência caracteriza concordância. Discordando, você pode cancelar antes, sem ônus, na forma da cláusula 7.
14.1 A tolerância quanto ao descumprimento de obrigação não constitui novação nem renúncia de direitos.
14.2 Sendo qualquer cláusula considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
14.3 Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
14.4 Foro. Fica eleito o foro da comarca de Itupeva/SP. Tratando-se de relação de consumo, fica assegurado ao consumidor o direito de demandar no foro do seu próprio domicílio, nos termos do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.
Ao contratar um plano do CTRL 360°, você declara ter lido e aceito integralmente estes Termos de Uso e a Política de Privacidade.
CTRL 360° — Termos de Uso versão 1.0 — 28 de agosto de 2026